各位記者朋友,大家上午好!
感謝大家對(duì)公共自行車慢行系統(tǒng)的關(guān)注。我是長(zhǎng)春城投停車場(chǎng)建設(shè)管理有限公司副總經(jīng)理景大偉。
按照市政府及建委的要求,我公司負(fù)責(zé)公共自行車慢行系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。下面我就運(yùn)營(yíng)服務(wù)的有關(guān)情況向大家作以簡(jiǎn)要介紹。
一、項(xiàng)目概況
長(zhǎng)春市公共自行車慢行系統(tǒng)試點(diǎn)區(qū)域:南至南三環(huán)路,北至自由大路,西至前進(jìn)大街,東至?xí)勾蠼?,區(qū)域面積39.8平方公里。共建設(shè)54個(gè)站點(diǎn),一個(gè)控制中心,一個(gè)維修中心,投放2000輛自行車?,F(xiàn)已全部建成,設(shè)備調(diào)試已完成,具備試運(yùn)行條件。今天開始試運(yùn)行,向廣大市民提供公共自行車租用服務(wù)。
二、運(yùn)行時(shí)間
根據(jù)長(zhǎng)春市氣候特點(diǎn),今年試運(yùn)行時(shí)間為: 9月22日——10月22日。實(shí)行24小時(shí)自助服務(wù)、通借通還。每天07:00——19:00,提供人工服務(wù);19:00——07:00(次日)自助租還車。如遇惡劣天氣或停電、維修等情況,服務(wù)點(diǎn)范圍、服務(wù)時(shí)間進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整,并提前向社會(huì)發(fā)布公告。
三、服務(wù)對(duì)象
租車人必須符合國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的駕駛自行車上路的相關(guān)規(guī)定,年齡為16(含)至65周歲(含),身高在145厘米以上,具有安全騎行能力的和相應(yīng)民事行為能力的個(gè)人,可憑有效身份證件(包括長(zhǎng)春市居民身份證、居住證、軍官證、士兵證),辦理租車卡手續(xù)。
為保障使用者的人身安全,因身體不適、患精神類疾病、飲酒等無(wú)法安全騎自行車者,不得使用公共自行車。
四、辦卡方式
辦理公共自行車租用卡實(shí)行實(shí)名制,辦卡人需憑本人身份證或居住證原件簽署租用協(xié)議,且需交納300元租車保證金、10元工本費(fèi)及不少于20元預(yù)存資費(fèi)。市民在辦理退卡時(shí)如無(wú)不良記錄且未造成車輛及設(shè)備損失,租車保證金全額返還。一人僅能辦理一卡,限本人使用,不得轉(zhuǎn)借。
辦卡時(shí)間:每天09:00—17:00;
試運(yùn)行期間開放四處辦理點(diǎn)。主辦卡地點(diǎn):亞泰大街與衛(wèi)星路交會(huì)東北角——長(zhǎng)春市公共自行車服務(wù)站,其余三個(gè)辦卡點(diǎn):自由大路同志街站、長(zhǎng)春大學(xué)站、臨河街輕軌站為臨時(shí)辦卡點(diǎn)。隨著運(yùn)營(yíng)需求的擴(kuò)大,我們將逐步增加辦卡站點(diǎn)數(shù)量。
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公共自行車租用實(shí)行階梯式累計(jì)加價(jià)計(jì)費(fèi)辦法,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、1小時(shí)(含)以內(nèi),不收費(fèi);
2、1小時(shí)以上、2小時(shí)(含)以內(nèi),每車次收費(fèi)1元;
3、2小時(shí)以上、3小時(shí)(含)以內(nèi),每車次收費(fèi)2元;
4、3小時(shí)以上,每車次按每小時(shí)3元收費(fèi),不足一小時(shí)按1小時(shí)收費(fèi)。
5、全天24小時(shí)最高收費(fèi)60元/天。
這里需要說明的是,公共自行車慢行系統(tǒng)屬公共交通的一部分,具有公益屬性。在實(shí)際租用過程中,市民可在未到1小時(shí)時(shí)還車,換一輛車使用,仍可免費(fèi)騎行。市民租用自行車95%以上是免費(fèi)的,收取小部分費(fèi)用的目的是為了提高公共自行車的周轉(zhuǎn)率。
六、租還方式
租用公共自行車,需將租車卡放在鎖止器刷卡區(qū)域刷卡,當(dāng)聽到語(yǔ)音提示“租車成功請(qǐng)取車”后,鎖止器便開啟,可將車移出,即租車成功。
還車時(shí),需將車輛垂直推入鎖止器,聽到語(yǔ)音提示“還車成功請(qǐng)刷卡”后,在指定區(qū)域刷卡,即還車成功。
七、服務(wù)熱線
我們開通24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線,電話號(hào)碼:0431—85382666。
熱線服務(wù)內(nèi)容包括:辦卡、退卡、掛失、補(bǔ)辦、解答安全騎行、卡內(nèi)余額不足、如何租還車、以及車輛損失賠償?shù)葐栴}。
關(guān)于市民騎行的權(quán)利與義務(wù),具體要求市民辦卡的同時(shí),需仔細(xì)閱讀相關(guān)的租還協(xié)議及騎行指南。
各位記者朋友,公共自行車對(duì)長(zhǎng)春市來說還屬新生事物。作為運(yùn)營(yíng)管理單位,我們將不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)新服務(wù)模式,盡心盡力地為市民服好務(wù)。同時(shí),在試運(yùn)營(yíng)過程中我們歡迎廣大市民提出相關(guān)意見或建議,我們將及時(shí)改正。待明年4月22日正式運(yùn)營(yíng),我們將以更加嶄新的面目,為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),方便市民騎行。
最后,希望廣大市民愛惜公共自行車資源,我們的自行車系統(tǒng)具有24小時(shí)全天候監(jiān)控。對(duì)惡意破壞公共自行車資源的市民,我們將依法追究其法律責(zé)任。
謝謝大家!